Politique de confidentialité — NOVO.

Dernière mise à jour : avril 2026

Responsable du traitement

NOVO. — Diogo Frausto Veiga
1020 Renens, Vaud, Suisse
E-mail : info@novodesign.ch

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site novodesign.ch, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données de navigation (adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session, appareil utilisé) via Google Analytics 4 (GA4)
• Données transmises via le formulaire de contact (prénom, nom, adresse e-mail, message)
• Données liées à la prise de rendez-vous via Calendly (prénom, nom, adresse e-mail, disponibilités choisies)

2. Finalités du traitement

Ces données sont collectées et traitées exclusivement pour :

• Analyser le trafic et améliorer les performances du site (GA4)
• Répondre aux demandes de contact, de devis et d'informations
• Planifier des appels de découverte ou des rendez-vous clients (Calendly)

3. Base légale

Conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023), le traitement repose sur :

• Votre consentement explicite (cookies analytiques, via la bannière de consentement)
• L'intérêt légitime de NOVO. pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration de ses services

4. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transfert hors de Suisse

Certaines données peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés hors de Suisse (notamment aux États-Unis, via Google et Calendly). Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types reconnues par le PFPDT).

6. Durée de conservation

• Données de formulaire de contact : conservées 2 ans maximum, puis supprimées
• Données analytiques (GA4) : 14 mois (paramètre recommandé à configurer dans les réglages GA4)
• Données Calendly : selon leur politique propre

7. Vos droits (nLPD)

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@novodesign.ch
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

NOVO. met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.